Booking Engine
0%
palm palm

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة في فندقنا تتضمن معلومات مهمة حول خدماتنا وسياساتنا. تغطي هذه الأسئلة الأمور التي يسألها الضيوف بشكل متكرر، مثل إجراءات الحجز، سياسات الإلغاء، أوقات تسجيل الوصول والمغادرة، وتفاصيل حول المرافق المتاحة. الهدف منها هو تقديم إجابات واضحة وسريعة لمساعدة الضيوف على تخطيط إقامتهم بسلاسة وضمان تجربة مريحة وممتعة.

الخدمات

1 هل تتوافر غرف متّصلة؟

نعم، تتوافر غرف متّصلة في الفندق. يُرجى الاتصال بمكتب الحجزالاستقبال للحصول على المزيد من المعلومات.

2 هل يمكنني استئجار سيارة أثناء وجودي في الفندق؟

نعم، خدمة استئجار السيارات متاحة في الفندق. يُرجى الاتصال بخدمة علاقات النزلاء في الفندق الذي تنوي الإقامة فيه. أو يمكنكم الاتصال بوكيل السفر.

3 كيف يمكنني الاطلاع على العروض الخاصّة؟

يمكنك رؤية غرفنا عبر زيارة موقعنا

4 هل يمكنني حجز رحلات محلّية من خلال الفندق؟

يسرُّ خدمة النزلاء في فندقنا مساعدتكم في حجز رحلة من اختياركم. يُرجى الاتصال بخدمة علاقات النزلاء عند الوصول إلى الفندق.

الشاطئ

1 ما هي المسافة بين الفندق والشاطئ؟

الشاطئ يبعد عن الفندق حوالي 200 متر فقط، ويمكن الوصول إليه سيرًا على الأقدام في غضون 5 دقائق.

2 هل يتوفر شاطئ خاص بالفندق، أم أن الشاطئ عام؟

لدينا شاطئ خاص بالنزلاء فقط. يمكن لنزلاء الفندق الاستفادة من المرافق والخدمات المخصصة لهم على هذا الشاطئ.

3 هل يوفر الفندق خدمات إضافية على الشاطئ مثل كراسي الاستلقاء والمظلات؟

نعم، يوفر الفندق كراسي استلقاء ومظلات مجانية لجميع النزلاء. كما يمكنكم طلب المشروبات والوجبات الخفيفة من خدمة الشاطئ لدينا.

4 هل الشاطئ مناسب للعائلات والأطفال؟

نعم، الشاطئ مناسب للعائلات والأطفال. هناك منطقة مخصصة للأطفال مع ألعاب مائية ضحلة، كما يتم الحفاظ على الشاطئ آمنًا ونظيفًا بشكل دائم.

الشروط والأحكام

1 ما هي سياستكم المتّبعة في الفندق بشأن الحيوانات الأليفة؟

نعتذر عن عدم استقبال الحيوانات الأليفة.

2 ما السياسة المتبعة لديكم بشأن الأطفال؟

يمكن إقامة الأطفال حتى عمر 4 سنوات برفقة أهاليهم مجّاناً أمّا الأطفال الذين تتجاوز أعمارهم 4 سنوات فتُطبّق عليهم أجرة إضافيّة مقابل سرير إضافي. ويُقيم الأطفال دون سن 12 عاماً مجاناً في الأجنحة والشقق الفندقية ذات الغرفة الواحدة، والغرفتين، والثلاث غرف والأربع غرف ضمن الحد الأقصى المسموح به للإشغال بحسب نوع الغرفة

3 ما هو الوقت الاعتيادي لتسجيل المغادرة في الفندق؟

الوقت الاعتيادي لتسجيل المغادرة هو الساعة 12:00 ظهراً.

4 ما هو الوقت الاعتيادي لتسجيل الدخول في الفندق؟

الوقت الاعتيادي لتسجيل الوصول هو الساعة 3:00 عصراً.

عن الفندق

1 هل يمكنني رؤية صور للغرف أو لنوعٍ معيّن من الغرف؟

نعم، يمكنكم رؤية غرفنا عبر زيارة موقعنا؛ أو يمكنكم مراسلتنا على البريد الإلكتروني للمزيد من طلبات رؤية صور الغُرف.
يمكن مشاهدة الغرف في العنوان منتجع الشاطئ بزيارة موقعنا الإلكتروني: ومن ثم يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني:.
يمكن مشاهدة الغرف في العنوان منتجع شاطئ الفجيرة بزيارة موقعنا الإلكتروني:ومن ثم يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني:.

2 كيف يمكنني أن أطلب صوراً عالية الدقة و/أو مجموعة مواد صحفيّة لفنادقكم؟

يمكنك التواصل مع إدارة العلاقات العامّة عبر البريد الإلكتروني، عبر الهاتف 

3 أين سيتمّ أيضاً افتتاح فنادق تابعة لمجموعة زائر؟

يضع العنوان للفنادق والمنتجعات خططاً مكثّفة للمستقبل تكمن في افتتاح عددٍ كبير من الفنادق في مصر، والمغرب، وتركيا، سيتم الإعلان عنها في المستقبل القريب.

4 هل قائمة مراسلاتكم وقاعدة بياناتكم آمنة وسريّة؟

نعم، قاعدة بياناتنا آمنة وسريّة.

وسائل الدفع

1 هل يوجد رسوم إضافية عند الدفع ببطاقة الائتمان؟

لا، لا تفرض إدارة الفندق أي رسوم إضافية عند الدفع ببطاقة الائتمان. السعر الذي يتم تأكيده عند الحجز هو المبلغ النهائي الذي ستدفعه.

2 هل يمكنني دفع قيمة الإقامة عند الوصول إلى الفندق؟

نعم، يمكنكم دفع قيمة الإقامة عند وصولكم إلى الفندق. نوصي بالحجز المسبق لضمان توفر الغرف، ويمكنكم تسوية الحساب عند تسجيل الوصول.

3 كيف يمكنني الحصول على الأسعار المخصّصة للشركات في الفندق؟

يُرجى الاتصال بفريق المبيعات لدينا بمراسلتنا عبر البريد الإلكترونيأو الاتصال بنا على الرقم .
للاتصال بالفندق، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني  أو الاتصال بنا على الرقم

4 ما هي أنواع البطاقات الائتمانيّة المقبولة في الفندق؟

إنّ البطاقات الائتمانيّة الرئيسيّة كلّها مقبولة، كبطاقات فيزا، وأمريكان إكسبريس، وماستركارد، وجاي سي بي، وداينرز.

لم تجد الإجابة؟

    *We promise not to disclose your personal information to third parties.

    palm

    نشرة الأخبار

    تابع أحدث أخبارنا عبر نشرتنا الإخبارية! نقدم لك آخر المستجدات والعروض الخاصة والمزيد من المعلومات القيمة. لتبقى على اطلاع دائم بكل جديد

    جميع المنشورات
    admin
    admin
    أغسطس 22, 2024

    Hello world!

    Welcome to WordPress. This is your first post. Edit or delete it, then start… Read moreRead more Hello world!

    The Ultimate Guide to Traveling When You Have No Money
    Travel
    admin
    admin
    ديسمبر 21, 2021

    The Ultimate Guide to Traveling When You Have No Money

    Image for cattle earth. May one Which life divide sea. Commodi soluta minima nemo,… Read moreRead more The Ultimate Guide to Traveling When You Have No Money

    The Best Travel Insurance Companies for Seniors
    Travel
    admin
    admin
    ديسمبر 21, 2021

    The Best Travel Insurance Companies for Seniors

    Image for cattle earth. May one Which life divide sea. Commodi soluta minima nemo,… Read moreRead more The Best Travel Insurance Companies for Seniors

    +

    Search your Room

    تليها الحقول المطلوبة *





    arArabic